時間：2017年12月11日9點25分

報警人：唐女士

接警人：8613號客服代表

車型：大眾SVW71411RR

4S店：江蘇德眾汽車銷售服務有限公司

2017年09月02日客戶在江蘇德眾汽車銷售服務有限公司購買了一輛眾SVW71411RR，隨即安裝上了我公司魯諾錄程(移動版)產品。2017年12月11日9點25分客服代表8613號接到客戶來電，2017年12月10日晚上8點車輛在江蘇省泰州市興泰鎮三里澤村2組停放，2017年12月10日晚上10點唐梅發現車輛被盜，用戶告知已報警，建議將立案回執發送到保險部郵箱，通過軌跡回放告知客戶車輛丟失后行駛軌跡，并通過網上定位功能密切關注車輛動態，為車主提供最新車輛位置，最終在多方努力配合下找到丟失車輛，為車主挽回損失。