2016年11月29日客戶在山西中澤鑫汽車銷售有限公司購買了一輛上海大眾，隨即安裝上了我公司嘉車寶（OBD)防盜定位產品。2018年3月4日13點20分客服代表8674號接到客戶來電，客戶表示車子凌晨兩點左右將車停放在山西省運城市恒大潤州12樓下，下樓時發現丟車，用戶告知已報警，已告知將立案回執發送到保險部郵箱，用戶已報警，通過軌跡回放告知客戶車輛丟失后行駛軌跡，并通過網上定位功能密切關注車輛動態，為車主提供最新車輛位置，最終在多方努力配合下找到丟失車輛，為車主挽回損失。