案例經過：

時間：2019年6月28日13點15分

報警人：4s店工作人員

接警人：8654號客服代表

車型：上海大眾朗行

4S店：莆田市遠發實業有限責任公司

2017年8月14日客戶在莆田市遠發實業有限責任公司購買了一輛上海大眾朗行，隨即安裝上了我公司嘉車寶（OBD)防盜定位產品。2019年6月28日13點15分客服代表8654號接到客戶來電，表示客戶車子被偷，通過軌跡回放告知客戶車輛丟失后行駛軌跡，并通過網上定位功能密切關注車輛動態，為車主提供最新車輛位置，最終在多方努力配合下6月28日下午17點丟失車輛已被找回，為車主挽回損失。